INFORMACJA

W związku z rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19 Zarząd Spółki MWiK podjął decyzję o zamknięciu Działu Obsługi Klienta do odwołania. Sprawy, które nie wymagają kontaktu bezpośredniego z pracownikami Spółki można załatwiać telefonicznie w godzinach 8.00-15.00 (tel. 67 212-29-74, 67 211-91-13, 67 211-91-44) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail mwik@mwik.pila.pl

Jednocześnie Zarząd Spółki informuje, że w trosce o odbiorców usług i pracowników, nie będą realizowane odpłatne zlecenia oraz żadne prace wymagające wejścia pracowników MWiK do Państwa budynków. Odczyty wodomierzy prowadzone będą wyłącznie drogą radiową a w przypadku braku możliwości dokonania takiego odczytu, rozliczenie za pobraną wodę i odprowadzone ścieki nastąpi na podstawie ilości oszacowanych w oparciu o poprzednie miesiące.

Klientom, którzy jeszcze nie zdecydowali się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną Zarząd Spółki proponuje złożenie wniosku o e-fakturę zgodnie z procedurą określoną w STREFIE KLIENTA na stronie www.mwik.pila.pl